薪资:
¥7000-70001元/月
福利:
要求:
大专 | 2年 | 语言不限 | 25岁到32岁
地址:
福州市-闽侯县(工作地点:福州市闽侯县青口镇。 )导航
人数:
招聘1人
时间:
09:00-18:00|5天/周
公司简介
福建全联信息科技有限公司是一家集 IT服务、IT产品销售、IT技术支持、IT技术为一体的产品方案供应商及服务商,是联想厂家在华东区授权最早、服务行业资历较深的专业客服中心。公司发展至今,已分别在上海市、杭州市、南京市、广东省、福建省、江西省等地均设有公司及分网点,同时有几十个IT服务门店,总营业面积已达5000多平方米,三百多名员工,涉及授权服务品牌:联想Lenovo、IBM等厂家授权业务;战略合作伙伴:阿里巴巴、华为、华三、上海浦东机场、花旗银行、星巴克、肯德基、麦当劳等战略项目,同时与多家学校开办校企合作办学等业务。
1. 熟悉windows10系统软硬件支持, 了解密码重置相关操作,懂得系统升级,病毒查杀,系统打补丁,远程连接操作。
2. 有服务台工作经验,熟悉服务台话术,对呼叫中心SLA有一定了解
3. 有工单处理经验,熟悉开单,派单等操作
4. 基本网络技能,熟悉网线制作
5. 熟练掌握基本网络命令
6. 熟悉系统备份,了解Ghost备份软件操作
7. 良好的硬件知识,具有笔记本,台式机硬件维护经验,懂得拆机箱,清洁灰尘,内存、硬盘更换等操作
8. 熟悉MS Office日常使用(Word, Excel, PPT)
9.熟悉Outlook邮箱操作(归档,邮件规则设置)
10. 熟悉打印机,扫描枪日常支持,懂得网络打印机添加,配置,耗材更换,扫描枪基本配置等操作
1、大专以上学历、32岁以内,2年以上相关工作经验 2、具备基本计算机英语能力,能使用英文Windows操作系统 3、稳定性强 4、良好的沟通能力,听从团队安排,接受夜班或临时加班安排 5、良好的事情反馈能力,主动汇报事件进展,主动升级已知、潜在问题
更新于:2023-08-18
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行业计算机服务
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性质民营、私营公司
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规模200~500人
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网址
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