岗位职责：
1、了解工业厂房的建筑结构，熟悉厂房的水电、消防、通风、电梯等设施设备的基本原理、操作方法和维护要求，能够合理安排维护周期，减少设备突发故障对租户生产经营的影响。
2、熟悉国家和地方关于物业管理的法律法规，如《物业管理条例》等，在处理租赁纠纷、安全管理、物业服务收费等事务时能够依法依规进行操作。
3、具备工业安全管理知识，包括危险化学品管理（如果厂房涉及相关租户）、消防安全管理、生产安全防范等。能够制定完善的安全管理制度、应急预案，并组织演练。
4、包括但不限于处理租户关系协调、物业费用收缴、资产管理及台账建立、设施设备维护等事务。
5、团队管理，包括物业团队内部的工程人员、保安及保洁人员等进行良好的沟通与协作，包括人员招聘、培训、绩效考核能力。
6、完成上级领导交办的其他事务。
任职要求：
1、大专及以上学历，40岁以下，具有3年以上物业管理工作经验，物业管理、工程管理、经济管理等相关专业优先，有工业厂房物业管理经验者优先（至少1年以上工业厂房或产业园物业管理经验，熟悉厂房租赁流程和招商工作）能力优秀者可适当放宽条件。
2、具备良好的客户服务意识和经验，与租户保持密切联系，定期走访租户，了解他们的经营状况和需求变化，以便能够积极配合提供解决方案。
3、能够及时处理租户的投诉和建议，提高租户满意度。例如，通过建立租户反馈渠道，及时解决租户在物业管理方面遇到的问题，提升租户续租率。
4、与上级领导保持有效的沟通，及时汇报物业管理工作中的问题和成果，根据领导意见调整工作策略和计划。
5、与政府相关部门（如消防、环保、安监等部门）建立良好的沟通关系，及时获取政策信息，配合部门检查和工作要求。
6、抗压能力，能够在压力下保持冷静，高效地完成各项工作任务。
7、对数据敏感，熟练使用各种办公软件。