岗位职责:
1.为客人提供优质的接待和结账服务；
2.处理电话接听及客人咨询；
3.负责客人的投诉和问题解决；
4.确保所有服务流程符合公司标准。

任职要求：
1.具有良好的沟通技巧和服务意识；
2.能够处理客户投诉和解决问题；
3.形象良好，具备基本的计算机操作能力；
4.有责任心，能够独立完成工作。