岗位职责：
1. 及时跟客户沟通交流促单，及时处理抖音后台订单，并给予跟踪，独立处理日常简单的售前售后问题。
2、客户咨询、物流跟踪、订单查询、发货打包、修改等处理
3、客户退、换货需求的处理，并准确记录好相应售后单
4、专业及时有效地处理顾客投诉、纠纷、中差评、小二介入等问题，维护公司形象，保证客户的满意度

岗位要求:
1、需具有红木销售的经验，对红木家具有点了解
2、熟悉电商平台规则，购物流程，
3、有抖音客服经验优先，淘宝、天猫、京东、拼多多工作经验也可
4、打字速度快、售前客服、售后客服
5、有强烈的事业心、责任心和积极的工作态度