岗位职责:
1. 负责处理客户的在线咨询与售后服务，提供专业、高效的服务支持
2. 及时响应客户需求，解决客户问题并提升客户满意度
3. 配合公司排班制度，按照要求完成轮流值班工作
4. 保持良好的沟通能力与团队协作精神，积极完成上级交办的各项工作任务
5. 记录和整理客户反馈信息，为公司改进产品和服务提供参考

任职要求:
1. 年龄在18-35岁之间，性格开朗，具备良好的沟通表达能力
2. 熟悉淘宝平台操作流程，有相关客服工作经验者优先考虑
3. 具备较强的责任心和耐心，能够承受一定的工作压力
4. 具备吃苦耐劳的精神，适应倒班及灵活的工作时间安排
5. 工作态度端正，能积极配合团队完成各项任务目标