一、岗位职责：
1、即时处理客户服务环节过程中所出现的各种问题；
2、执行客服管理制度、客服流程与用语规范；
3、接受客服人员的专业化培训体系；
4、定期整理搜集客户反馈，消费者满意度的的跟踪及分析，进行客
户需求分析；针对代理商对产品的反馈，提出建设性方案或合理
化建议；
5、服从客服主管管理，统计业绩表，汇报上级。

任职要求：
1、中专以上学历，专业不限；
2、具备一年以上销售客服相关工作的经验
3、熟练办公软件应用，具备较强的沟通、协调能力，具有较强的应变能力