岗位职责：
1、在线解答各电商平台客户咨询的问题；
2、处理售后问题及退件清理核对入库；
3、提供专业的客服服务，确保客户满意度；
4、负责客户问题的处理，能及时协调相关部门予以解决，并做好客情维护。
任职资格：
1、具有较强的抗压能力、协调能力和独立处理问题的能力；
2、能吃苦耐劳，有较强责任心和执行力。