一、岗位职责：
1. 负责电话接待工作，按标准礼貌用语对销售咨询来电进行专业、及时的答复；
2. 负责客户的接待与分流引导；
3. 负责信息统计，包括记录客户电话的访问及客户试乘试驾等信息；
4. 完成上级领导安排的其他工作。

二、岗位要求：
1.中专及以上学历；
2.至少1 年以上企业前台从业经验或星级酒店服务经验；
3.具备基本的社交礼仪，良好的服务意识、较好的语言表达能力、沟通能力和团队合作能力；
4.熟练掌握计算机日常操作。