1、客户支持与服务：通过电话、邮件或在线聊天等方式，提供产品、订单、发货等相关的客户支持和服务。
2、订单处理与跟进：协助客户完成订单的下单、支付、发货等流程，确保订单及时、准确地完成。同时，跟进订单状态，及时与客户沟通订单进展情况。
3、销售支持与数据分析：协助销售人员完成销售目标，包括提供产品资料、市场动态等信息。此外，整理和分析销售数据，为销售团队提供决策支持。
4、文档管理与资料整理：整理和归档销售合同、发票、报表等文档，确保资料的完整性和准确性。
5、内部沟通与协调：与公司内部其他部门（如财务、物流、仓库等）保持密切沟通，确保销售流程的顺畅进行。
6、行政与日常事务处理：处理销售部门的日常行政事务，如安排会议、整理报销单据等。
业务助理是销售团队的重要支持力量，需要具备良好的沟通能力、组织协调能力、分析能力和团队合作精神，以确保销售工作的顺利进行。