一、岗位职责：
1、负责电商平台的售前售后工作，客服是电商平台客户消费群沟通的桥梁；
2、熟悉各项产品及店铺优惠活动，做到解答全面、准确，能独立解决问题，能维护与客户的良好关系

二、岗位要求：
1、一年以上电商平台客服等相关工作经验，女士优先；
2、工作细心，有耐心，有一定抗压能力，进取心，服从工作安排，具有团队合作精神；
3、要有强烈的客户服务意识，较强的亲和力、应变能力，性格开朗，脾气温和，沟通能力良好；
4、每个星期执行轮班制；
5、白班8:00-15:30，晚班14点:30-23:00，月休2天
三、薪资待遇：
1、试用期2800，正式3000+绩效提成