岗位职责：
1、社群搭建，运营用户社群及推广工作；
2、对建立的社群进行管理，资讯，活动等内容的发布，群内成员的管理；
3、策划群活动，提高群转化率；
4、定期完成公众号的互动活动；
5、数据追踪，统计好店铺每天各项数据并及时做出相对应的方案；
6、客服工作，中差评处理等，打电话给客户沟通处理，了解实际情况并做成报表统计出来，根据客户反馈及时做出调整。

岗位要求：
1、有微信公众号运营或有公开平台创作，电商运营（如：京东淘宝等）经验者优先；
2、有良好的写作策划能力，能清晰地表达思路和观点，基于品牌，产品定位，可独立策划公众号内容，撰写公众号的推广文案；