一、岗位职责：
1.接听电话，灵活及时解答客户提出问题，处理系统工单
2.受理客户投诉问题，跟进处理结果，并做好记录，及时系统申报处理，
3.处理出港问题件，通知至各个客户，并及时回复
二、岗位要求：
1.中专以上学历，熟练使用办公软件；
2.有一年以上快递客服经验，有韵达客服工作经验优先
2.良好的沟通表达能力，工作责任心强

三、薪资待遇：
1、白班，月休4天，可自由调休；
2、每年2-3次调薪机会，良好的发展平台和晋升空间；
3、公司员工活动、节假日福利、优秀员工旅游；

上班时间9:00-12:00 13:30-18:30