岗位职责
1、负责前台日常工作和员工管理。
2、掌握客房预订情况。
3、处理前台工作中的差错，处理宾客有关投诉。
4、负责前台财产、设备的使用管理和保养工作，及各类资料的收集、存档及管理工作。
5、检查每日的报表是否有误，并及时纠正。
6、建立体质良好的宾客关系，努力增加客房销售。

岗位要求
1、大专以上学历，有同等岗位工作经验1年以上。
2、英语基础口语良好，女性优先。
3、熟练掌握前厅部工作的各个环节和程序。
4、身体健康，品貌端正，气质高雅。
5、掌握酒店管理基础知识，善于同宾客交往、沟通，处理周到、果断，能独立处理各种投诉。
6、有良好的团队领导精神及执行力，工作认真负责，作风正派。
7、工作地点在安溪。