职位描述
岗位职责:
1、负责淘宝天猫 快手 抖音售后服务相关工作，熟悉天猫售后
规则，
2、积极、及时处理好售前或售后的衔接工作，建立店
铺良好的形象;
3、收集与反馈顾客的需求、问题、意见，并向公司
反馈，以便调整和改善。岗位要求:
1、懂得基本的电脑操作，熟悉基本的办公软件，能用
电话和顾客处理售后事宜;
2、性格开朗活泼，细心，有责任心，有耐性，善于沟通，有亲和力;
3、有服务意识，能虚心接受别人的意见建议!有团队合作精神!及良好的职业道德和敬业精神;
4、有售后服务意识，从事过其他售后工作的也可。
5、愿意工作时间外尝试(兼)直播助理获取更高
收入。