薪资:
¥4000-8000元/月
福利:
要求:
学历不限 | 经验不限 | 语言不限 | 年龄不限
地址:
泉州市-鲤城区(福建省泉州市鲤城区远太工业区 光明酒店对面)导航
人数:
招聘3人
公司简介
我司是一家专业从事鞋业、批发及零售的企业,公司自2009年创立,已经具有10年的销售经验.专业批发、零售各种时尚,新潮男鞋,我司对大家来说是个很好的发展平台本公司座落于福建省泉州幸福街中段,以鞋业批发为主体,主要销售网络市场,常年招收仓库人员、客服、小货车司机!
一、岗位职责:
1、部门组织结构的制订和优化,客服部门业务操作规范;
2、负责业务流程的制定、优化、以及监督和执行;
3、负责业绩考核、奖惩制度的制订和落实公司考核指标;
4、负责或安排人员进行线上系统的功能可用性定期检测、汇总和上报;
5、负责客服部投诉和内部处罚的处理;
6、落实部门协调和各项推广活动的配合;
7、人员日常管理,人员培训,人员招聘等工作;
8、配合结算部门对差错订单进行退款和原因查找并进行解决;
9、客户流失率分析与报告。
二、岗位要求:
1、大专以上学历,懂得公关礼仪、管理学等业务知识;
2、沟通能力强,具有团队合作精神;
3、善于对业务流程进行优化,不断追求提高服务效率和服务质量;
4、至少3年以上客服部门工作经验,1年以上管理经验。
三、薪资待遇:
1、
2、
公司地图
福建省泉州市鲤城区远太工业区 光明酒店对面
更新于:2019-07-13
-
行业互联网
-
性质民营、私营公司
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规模10~50人
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网址
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