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首页>所有职位>前厅经理>宾客服务经理/大堂副理(五星级酒店)

厦门惠龙集团有限公司北海湾万达嘉华酒店分公司

- 前厅部

宾客服务经理/大堂副理(五星级酒店)

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高先生
HR近期活跃  IP属地:福建

薪资: ¥5000-7000元/月

福利:
  • 五险
  • 住房公积金
  • 包吃
  • 包住

要求: 高中 | 2年 | 语言不限 | 22岁以上

地址: 厦门市-集美区(集美区集源路210号北海湾惠龙万达嘉华酒店)导航

人数: 招聘2人

时间: -|5天/周

电话: 高先生:059***24 查看

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公司简介

厦门北海湾惠龙万达嘉华酒店共拥有402间的豪华客房、套房以及会所高级别墅,所有房间内均配有“万达嘉华之床”,让您悦享优质入住体验。酒店提供风格各异的餐厅供您选择。酒店拥有面积近1000平方米的无柱多功能厅、1200平方米的宴会厅和4间可灵活分隔的多功能宴会、会议厅,配备先进完善的多媒体视听设备和专业而富有经验的万达嘉华会议管家,无论举办何种活动,厦门北海湾惠龙万达嘉华酒店都是您的不二之选。
厦门北海湾惠龙万达嘉华酒店地处厦门集美区黄金海岸线,坐落于集美学村内,毗邻龙舟池、陈嘉庚故居、嘉庚公园等独具闽南风韵的人文景观及万达广场等大型购物场所。跨海大桥15分钟直达厦门高崎机场,10分钟直达厦门动车北站。酒店占地10万多平方米,结合独特的东南亚园林设计,是休闲度假、会议及商务旅居的理想场所。

·酒店拥有402间雅致的客房、套房以及会所高级别墅
·设计典雅,装潢时尚
·高速上网设施
·迷你酒吧
·独立的浴缸与淋浴设施
·私人保险箱
·拥有国际卫星频道的平面液晶电视
世界一流水准的佳肴美馔带您畅享,包括“闽月阁”中餐厅的创意中式佳肴、“美食汇”全日餐厅的自助餐美食、以及大堂酒廊的精美点心与幽雅氛围。尤负盛名的“24小时环球精选”亦是上佳选择,为您呈现家一般的温暖。汇全日餐厅,开放式厨房和现场美食烹饪带给您独特的视觉与味觉享受,精致自助餐均为现场烹饪,开阔而通透的餐厅视野,将光线、装饰、音乐三者完美糅合,营造典雅别致、温馨浪漫的气息,带来令人愉悦的用餐体验,亦提供零点服务。
酒店员工福利:五险一金,免费食宿,月休8天,带薪年假,法定假期,岗位晋升,培训发展,节日福利。
1.按照规定的程序,迅速解决客人投诉问题,并跟进及时了解客人的要求,以保证客人最大的满意度

2.检查贵宾房,迎接并陪伴贵宾,为贵宾送行,保证贵宾舒适和满意

3.与所有客人保持专业水平的关系,保证客人得到悉心照顾,收集客人的反馈以改进迎送服务

4.每日巡查酒店,检查酒店设备、工作区和客人活动区域的工作状态,报告异常情况,使客人达到最大的满意度

5.监督前厅员工分配客房、办理客人登记入住和结账离店、处理行李、留言和传真, 处理客人要求,打印报告等活动,保证酒店高效运转,欠款 回收顺利

6.保存记事本,记载上班期间发生的有关与重要的事件,形成一个完整的记录,以供将来参考

7.通过有效沟通和自觉应用酒店的人事规定,与所有同事保持良好的关系,保证客人得到悉心照顾, 收集客人的反馈以改进客人迎送服务

公司地图

集美区集源路210号北海湾惠龙万达嘉华酒店

  • 地图
  • 街景
交通路线&生活信息
起点 终点

更新于:2023-12-06

厦门北海湾惠龙万达嘉华酒店

厦门惠龙集团有限公司北海湾万达嘉华酒店分公司

厦门惠龙集团有限公司北海湾万达嘉华酒店分公司
  • 行业旅游
  • 性质民营、私营公司
  • 规模500~1000人
  • 网址
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