薪资:
¥6000-8000元/月·13薪
福利:
要求:
本科 | 2年 | 英语 | 年龄不限
地址:
厦门市-湖里区(厦门市湖里区新时代大厦(厦门市湖里区湖里大道1号))导航
人数:
招聘1人
时间:
5天/周
公司简介
厦门睿联创信息科技有限公司系福建省卓展信息科技股份有限公司的全资子公司,是一家专注于女性运动时尚服饰的跨境电子商务公司。
睿联创科技凭借着十五年的IT技术沉淀,运用大数据分析技术,采用独立站模式,自创跨境女性运动时尚品牌“Musesonly”。公司集产品设计、技术研发、生产制造、品牌运营为一体,产品远销欧美等发达国家,并取得了良好的发展业绩。
员工福利:
● 办公环境:优越的办公环境、开放式的工作氛围,将为您打造一个理想的职业平台
●公司网址:https://musesonly.com/
● 五险一金:医疗保险、养老保险、生育险、工伤险、失业险、住房公积金
● 相关福利:生日、生育、结婚、节假日福利等
● 工龄工资:入职满一年每月加50元,满二年每月加100元,以此类推
● 上班时间:运营部:周一至周五 9:00-12:00 13:30-18:00
生产中心:大小周: 8:30-12:00 13:30-18:00
● 带薪假期:国家法定假期、年假、婚假、产假、陪产假、哺乳假、生理假、丧假等
● 技能培训:提供多样化的员工职业技能培训
● 企业文化:开展形式多样的企业文化活动,丰富员工业余生活:户外活动、旅游、员工活动日
● 薪资构成:提供行业具有竞争力的报酬,丰厚的业务奖金、年终奖、每年调薪等。
● 工资发放:每月13日准时发放
●公司地址:厦门市湖里区湖里大道新时代大厦511(合约则见)
工作职责:
1.负责电商独立站的产品管理以及信息优化工作;
2.负责配合技术部进行网站的维护和功能优化;
3.根据网站产品特点和推广国家节日执行活动,跟进并对活动效果进行数据分析;
4.通过相关数据分析协助调整运营策略,对网站进行功能优化,不断提高销售额;
5.负责客户邮件、及时聊天工具的回复工作和执行EDM邮件营销工作;
6.负责海外客户维护、订单纠纷处理及咨询工作;
7.发货前问题订单处理,部门间进行待跟进订单问题沟通;
8.发货中的订单处理,运输及海关问题处理,协调和传达快递商运输规则;
9.售后支持:受理日常投诉及售后服务支持,协调后续处理反馈;
10.分类汇总出现的问题,及时与相关部门沟通解决方案并将结果反馈客户。
任职要求:
1.本科以上学历,2年以上网站运营经验,英语/电商相关专业者优先考虑。
2.英语六级及以上,优秀的外语听说读写能力;
3.有较强的中英文沟通能力,能熟练处理和解决内外部突发事件;
4.能够对售后的投诉建议或者技术咨询,向客户通过email正确传达信息;
5.热爱客户服务工作,工作积极主动,具有责任心,服从安排;
6.热爱互联网行业,具有较强的学习能力,责任心及团队合作精神与内外沟通能力,能够接受挑战并承担一定工作压力,并且对品牌有一定的意识和了解;
7.具有较强的数据分析能力,精通Office工具,喜欢海外社交软件;
8.有跨境电商独立站运营经验优先,外贸电商英文客户服务相关工作经历,海外留学经验优先。
公司地图
厦门市湖里区新时代大厦(厦门市湖里区湖里大道1号)
更新于:2022-06-06
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