岗位要求：
1.工作细致有耐心，沟通能力强，有责任心，抗压力强。
2.勤奋踏实上进，主动，服从安排，良好的工作心态。
3.熟练操作QQ，旺旺等各类聊天工具
4.有良好的服务意识，具有较强的团队协作精神
任职资格：
1、有淘宝天猫客服工作经验半年以上。
2、脾气温和，服务意识强，态度好。
3、对产品的属性，买点优缺点熟悉的掌握，解答客户疑问。
4、对待客户充满热情、耐心，能准确有效为不同客户做推荐参考，设身处地的为客户着想；
5、熟练操作QQ，旺旺等各类聊天工具，打字速度60字/分钟以上，掌握一定的计算机软硬件知识
6.服从管理，工作主动积极，可以适应轮班工作制度。
7、具有良好的服务意识，具有较强的团队协作精神

【上班时间】
1、早班：8:30-16:30 ,晚班：16:00-24:00，两班倒（每周调班一次），单休排班制（弹性工作时间）；

【薪资福利待遇】
1、薪资待遇：试用期：2800-3000元/月，试用期1-2个月，能力优秀者可提前转正。
转正：底薪+绩效奖金+提成+满勤奖+优秀员工奖＝4000-6000元/月
2、基本福利：五险+全勤奖+商业保险+工龄奖+婚贺礼金+带薪年假+每年健康体检+优秀员工奖+年底双薪。
3、员工活动：每周五文体活动（打羽毛球，打篮球等）、生日聚餐、部门团建活动、中秋博饼、年终尾牙。
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途径公交车：33路、59路、93路、108路、131路、133路、304路、319路、430路、657路、945路至殿前村口站