薪资:
¥3500-6000元/月
福利:
要求:
大专 | 3年 | 语言不限 | 23岁到28岁
地址:
厦门市(福建省厦门市软件园二期望海路16之一501)导航
人数:
招聘3人
时间:
6天/周
公司简介
厦门东城世纪互娱集团、厦门行动软件开发有限公司斥资数千万打造以艺人养成体系为核心的在线互动娱乐生态。公司业务涵盖艺人经纪、直播平台、MCN事业部、互联网综艺影视制作及IP开发。我们以专业的艺人培养和后台运营团队,打造艺人养成、在线直播、影视IP打造三位一体的完整生态链。通过最专业和最细致的技术支持与服务运营,充分挖掘每一位艺人的潜力。在助力每一位艺人实现理想的同时,为艺人商业价值最大化提供无限可能。公司核心团队均有十年以上泛娱乐行业从业经验,服务过灿星、上海文广、开心麻花、腾讯娱乐、阿里娱乐等国内一线泛娱乐公司与项目,拥有丰富的行业资源以及优秀的整合能力。
岗位职责:
1、能够及时解答客户遇到的各种问题,提升客户对平台服务的体验感;
2、负责在线咨询客户信息,及时发现客户需求,增加在线客户注册量;
3、了解客户需求和处理问题,与客户进行实时有效的沟通;
4、实时监控直播间主播和用户言行,及时发现解决问题;
5、负责客服部的监督和管理;
6、能快速处理平台客服类及基础线上运营突发情况。
任职要求:
1、3年以上电商、互联网类客服经验;
2、1年以上客服管理经验;
3、大专以上学历,具较强责任心;
4、适应周6天工作时间及节假日轮班制。
公司地图
福建省厦门市软件园二期望海路16之一501
更新于:2019-11-11
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