工作职责：
负责接听 10086 人工服务热线，为客户提供专业性的业务咨询解答、生活资讯查询、增值业务办理、投诉处理等业务。
岗位要求：
1、中专（高中）或以上学历，普通话标准流利；
2、电脑操作熟练，能适应轮班轮休工作；
3、有较强沟通表达能力和客户服务意识；
4、工作责任心强，具备良好的心理素质、能够承受压力。
【福利保障】
1、按国家规定购买“五险一金”（佛山）（享受养老保险、医疗保险、失业保险、工伤保险、生育保险、住房公积金）
2、享有带薪年假、婚假、产假及其他法定假期；
3、享有丰富的员工节日福利；
4、不定期组织丰富的团体活动，如下午茶、运动会、户外拓展活动、年度旅游、优秀员工表彰活动等。每位员工都会参与其中工作责任心强，具备良好的心理素质、能够承受压力。