工作内容
1、通过淘宝旺旺为顾客解答问题、回复咨询,引导顾客促成销售;
2、订单确认处理、跟踪以及客户在订单过程中的疑问解答;
3、客户投诉处理、客户回访、退换货处理、客户满意度调查等；
4、贯切执行公司销售规定和实施细则,积极完成公司或部门的销售目标;
任职资格:
1、有责任心,有独立处理问题的能力;
2、熟练操作电脑和使用互联网;
3、有一定的销售、聊天技巧,有半年以上淘宝客服或淘宝直播经验优先;无经验者需要有较强的学习能力;
4、良好的语言表达能力,思维敏捷,可以和顾客在线上和电话中良好沟通
工作时间：早班 8：30-12:00 14:00-18：00
薪资：底薪 +全勤+ 绩效 ，综合薪资3000-10000