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泉州市万信达信息技术有限公司

- 客服部

文职类客服/软件实施顾问

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陈小姐
近期活跃

薪资: ¥4000-8000元/月

福利:
  • 五险
  • 包住

要求: 学历不限 | 经验不限 | 语言不限 | 年龄不限(可接收应届生)

地址: 泉州市-丰泽区(泉州软件园4号楼4楼路线:泉州动车站对面,公交车2、17、203路软件园站下)导航

人数: 招聘5人

时间: 6天/周

电话: 企业未公开,请通过597直聘投递简历
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公司简介

美得得(原有礼派·万信达), 是专注服务美妆行业的互联网平台。 目前面向美妆连锁商家的产品主要包括:美得得.美妆连锁ERP系统,美得得.微手店,美得得.移动营销工具,美得得.共享采购平台,美得得.社交新零售平台。
针对中小美妆连锁商家的运营能力不足,美得得还为商家提供了商品文案、社群运营、专属客服、培训带教等新零售运营与人才服务。全面帮助美妆连锁商家建立属于自己的社交新零售,从单一的线下门店走向线上线下一体化的全渠道经营,从单一的商品销售转变成为用户提供精挑细选、垂手可得的全新消费体验。
自 2009 年始,美得得开始专注“化妆品管理系统”研发,是“国家级高新技术企业”和“重点软件企业”。2012 年,首创一站式服务体系,为门店提供“管理咨询、项目实施、系统维护、专业培训、优化升级”等全程服务。
美得得已服务美妆门店超过30000家,帮助超过70%的TOP100(百强连锁)企业完成新零售升级,覆盖了中国三四五线城市超过5000万消费用户,正在引领着美妆行业零售创新发展。
在未来,美得得将通过帮助美妆门店打通线上线下,链接产业上下游,整合资源与服务,有效提升行业效率,构建美妆新生态。
作为美妆零售行业最具活力的S2B2C公司,团队平均年龄不超过28岁。来自国内互联网及美妆零售的业界精英,专注以技术的创新推动传统行业的升级。
岗位职责:
1、主要负责美得得万信达ERP软件的客户服务,提供良好的服务体验;
2、远程指导客户安装和使用软件产品,及时处理和解决客户问题;
2、掌握产品新功能,及时培训、指导客户使用及维护;
3、汇总客户反馈的需求,跟进解决进度,对问题结果负责;
4、负责客户的远程实施培训。
 
任职要求:
1、中专或大专以上学历,电子、计算机专业优先;
2、经验不限,具有客服工作经验优先考虑;
3、有较强的学习能力,良好的沟通技巧、团队协助精神,细心耐心,服务意识强;
4、可出差者优先考虑;

公司地图

泉州软件园4号楼4楼路线:泉州动车站对面,公交车2、17、203路软件园站下

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更新于:2021-12-01

万信达软件(美得得泉州分公司)

泉州市万信达信息技术有限公司

化妆品行业,计算机软件行业
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