1、办理业主收房、进场装修、入住等相关手续，建立业主信息台账，管理辖区内业主档案和物业档案；（要求熟练使用电脑，会Word、Excel）
2、负责本项目的各类通知、公函、报告的收发工作；
3、接听服务电话，处理业主、客户的来访、咨询和投诉等，协调与业主、客户的关系；
4、对各项管理服务项目进行检查、记录和分析，对不合格的服务提出纠正和预防措施并报告上级领导；
5、协助收费员进行各项收费的催缴工作，督促清洁工、绿化工按时、保质保量、高效地完成工作；
6、完成公司交办的其它任务。