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泉州市噜啡商贸有限责任公司

- 客服部

天猫/淘宝客服(售前)

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F小姐
人事昨日活跃  IP属地:福建

薪资: ¥5000-7500元/月

福利:
  • 五险
  • 住房公积金
  • 包住
  • 加班补助

要求: 大专 | 1年 | 语言不限 | 18岁到26岁

地址: 泉州市(泉州市丰泽区东海湾太古广场二期,6号楼A栋,东海开发后6楼,噜啡商贸)导航

人数: 招聘3人

电话: 企业未公开,请通过597直聘投递简历
和TA聊聊投个简历

公司简介

  嗨,我们是噜啡~一家非正常营业模式的公司。在这里,你会偶遇一群非正常状态的小伙伴。我们不谈理想,因为我们的理想是不上班。我们不追求上进文化,因为我们的职场很游乐。我们不谈升职加薪,因为一直在加薪增长的路上。我们不提倡人生苦短,因为我们有甜食美味相伴。
不求上进天马行空,在行业却始终名列前茅。我们是家童趣公司,小伙伴必备技能石头剪刀锤、平板支撑掰手腕。我们是家伪电商公司*真游乐场,打造900平方米的健身室VS电竞馆,从健身器械瑜珈设备无一不全,从PS5赛车模拟器switch应有尽有。
BOSS在放飞的路上一去不复返,不谈高大上的崇高目标,只讲求脚踏实地员工福利。想实现购房自由?购房补贴一次性入账到位,12.17%员工已享有,最高者获30万购置豪宅。
2023年,已满10周岁的我们,未来始终相信光与希望,奥特曼一定能打败怪兽,路飞必然寻得ONEPIECE,而你们也会找到我,共同开启新的地图吧!
一、岗位职责:
1、熟悉了解销售商品,通过千牛或旺旺热情回答客户问题,耐心解答顾客咨询、介绍产品、引导客户完成交易。
2、帮助顾客查询订单快递及跟踪物流信息,并积极处理过程中出现的问题;
3、利用在线聊天工具,对顾客进行疑难解答及消费引导,最终促成消费;
4、整理客户订单,及时提醒顾客并备注其特殊要求,并与发货部门及时沟通,避免发货出错;
5、处理好相关售前售后的衔接与解释工作,不与顾客发生冲突,不搪塞推脱,设身处地为顾客着想;
6、与售后进行及时协调,特殊突发事件特殊对待处理(不能当时沟通衔接的话,需要整理表格,当日发给售后);

二、岗位要求:
1、打字速度快,每分钟50字以上,有京东或者天猫客服工作经验;
2、有耐心,脾气好,头脑清晰,有较强的沟通和理解能力;
3、要求性格开朗、想上进、有责任心、有良好的团队精神;
4、工作积极主动,态度端正,有良好心态及高度责任感;
5、学历:大专及以上

岗位晋升:从客服专员-客服组长-客服主管-客服经理,也可转为天猫京东的运营/店长,晋升途径为运营专员-运营店长-运营主管- 运营经理。
日常奖励:月度优秀客服奖金¥600,年度优秀客服奖金¥3000
工作时间:
休息日:月休4天 法定节假日另计 月休时间根据等级调整,可享有月休5天,大小周。
工作时间:8:00-16:30 16:30-24:00(需要倒班,一周轮一次)
福利待遇:
小型福利:每月发放 水果 健身 团建 运动会 生日津贴 满勤津贴
中型福利:食宿补贴(900元/月) 节日津贴 工龄津贴 额外奖励 带薪假期(年假 婚假 产假 丧假 法定节假)
大型福利:带薪旅游 年终奖 团队奖励 免费体检 中秋薄饼 尾牙
保障制度:提供住宿(公司附近 家电齐全 交通便利 环境舒适的高档住宅)
保险制度:五险
晋升制度:严格的监察制度及晋升制度,每季度一次晋升机会,还提供转岗(运营或其他职能部门)发展的机会
培训制度:岗前入职培训、在岗技能培训
休闲配置:茶水间 运动馆 空中花园

公司地图

泉州市丰泽区东海湾太古广场二期,6号楼A栋,东海开发后6楼,噜啡商贸

  • 地图
  • 街景
交通路线&生活信息
起点 终点

更新于:2023-01-27

噜啡商贸有限公司

泉州市噜啡商贸有限责任公司

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