职责描述
1、签证咨询及进度跟进；
2、普通工作人员职位，协助上级执行一般的不需较多工作经验的任务；
3、了解客户需求，对其购买提供专业咨询；
4、适当处理服务的故障和客户的投诉处理，控制消费者满意度的跟踪及分析；
5、客户相关信息的录入管理，建立客户档案；
6、填写各种签证表格并准备其他的送签资料；
7、护照及签证资料的归纳整理；
8、完成上级交给的其他事务性工作。
工作要求：
1、有客户接待和服务经验者优先；
2、口齿清楚，待人热情；
3、良好的服务意识、耐心和责任心；
4、热爱旅游；
5、会基础的电脑操作；
6、有过一年以上工作经验优先。
福利待遇：
9:00--18:00
周末双休，但是旺季的时候需要加班
岗位薪水+奖金缴金