岗位工作职责
1、搜集企业客户的信息，为客户提供专业的咨询，管理客户关系，挖掘客户的潜力；
2、资料信息收集、录入；
3、400线上客服，负责接听用户来电，答复用户各类业务咨询，能快速理解客户的需求并妥善处理解决。
岗位任职资格
1、大专（含）以上学历，专业不限，有客服从业经验者优先考虑；
2、普通话标准，具有亲和力和较好的电话、网络语言沟通技巧能力；
3、具备处理复杂的客户关系的危机公关能力；
4、能接受轮班制排休，一周休两天。
三、公司福利：
1、工作制：7.5H/天，每周5天工作制（双休），享受国家规定节假日；
2、保险保障：提供五险一金；
3、带薪培训：岗前培训、技能提升在职培训，拓展培训；
4、个人发展：年轻、向上发展的公司，良好的个人发展空间；
5、其他福利：丰富的企业文化活动，每月生日会，大型活动等。
6、其他要求：面试者请务必携带身份证、学历证、及相关证书