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福建省莆田富力进出口有限公司

客服专员

刷新于:2019-07-17

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薪资: ¥3千-6千

福利:
  • 五险
  • 包吃

要求: 专科 | 工作经验不限 | 语言不限 || 年龄不限

地址: 福建省-莆田市(莆田市荔城南大道凤凰大厦5楼)查看公司地图

人数: 招聘2人

电话: 158***26 查看

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职位动态

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公司简介

福建省莆田富力进出口有限公司成立于2004年,主营服装、鞋帽、体育用品、机电设备、化工材料(不含危险化学品)、轻工艺品、五金销售;鞋类及其配件、鞋用材料的研发、批发、零售。
客服专员
【岗位职责】
1. 熟悉平台的后台基本查询流程,根据需要在与客户沟通的同时可以完成日常的各项基本事宜;
2. 主动学习产品知识,并以专业的角度给客户提供满意的答案;
3. 负责给区域代理的产品文案推送,解答咨询;
4. 整理客户的各项数据和资料;
5. 负责客户服务的协调及异常处理;
6. 定期主动回访客户,负责客户反馈问题的沟通与解决,协同相关部门做好客户服务。
 
【任职要求】
1. 大专及以上学历,有客服经验者优先,愿意学习者优先;
2. 熟悉办公软件,会基本的手机修图和抖音等视频平台拍摄;
3. 较强的倾听能力、沟通能力,善于引导及处理客户事件能力;
4. 忠诚、积极主动、灵活应变、认真负责、诚实谨慎;
5. 子公司是发展阶段,需要您和公司共同成长。
 
 
【福利待遇】
1. 试用期三个月;
2. 转正后底薪+提成;
3. 转正后公司缴纳医社保;
4. 公司内有食堂,提供免费的中晚餐;
5. 提供休闲零食,咖啡饮品,舒适办公区,一群年轻的小伙伴!
6. 工作时间:周一至周六上午半天。
 
 
期待您的加入,与我们共同成长!

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