1、建设与维护小区客户关系，处理客户投诉，达成满意度指标；
2、做好物业费收缴工作，达成收缴率指标；
3、负责客服人员日常工作管理、培训、监察等工作；
4、根据公司方针目标及项目实际情况，制定工作计划，组织协调各项工作；
5、完成领导交办的其他任务。
任职要求：
1、大专及以上学历，具有同岗位相关工作经验，形象气质良好；
2、熟悉物业管理法律法规和政策，并能有效运用；
3、亲和力佳，具有较强的物业服务意识和沟通协调能力；
4、具有较强责任感、团队协作精神和独立处理、灵活应变的工作能力。