1、收取各类服务申请及相关单据，按照公司相关规定对其进行处理
2、负责公司与客户之间的关系维护，掌握客户信息变化，动态了解客户情况，主动进行客户维护，与客户主要负责人或经办人员建立相互信赖的合作关系
3、确保与客户沟通渠道畅通，及时了解客户意见。对于客户的意见、建议、抱怨、投诉及时以书面形式上报上级
4、解答客户提出的一般性咨询问题，建立客户服务档案并及时维护更新
5、定期开展针对公司内部销售人员和外部客户的服务满意度调查和客户回访工作
6、协助销售人员定期回访客户，为客户提供专业咨询服务。
任职要求
年龄：20周岁-45周岁
上班时间:早上8点-12点下午1点半-5点
薪资:无责底薪3000+绩效+提成+奖金