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首页>所有职位>前厅经理>宾客服务经理(宾客关系管理,对客服务管理,大堂管理,入住管理)

晋江碧海寻珠酒店有限公司(泉州)

宾客服务经理

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人事
HR最近活跃  IP属地:福建

薪资: ¥6000-9000元/月

福利:
  • 五险
  • 住房公积金
  • 包吃
  • 包住
  • 大小周

要求: 大专 | 3年 | 语言不限 | 20岁到40岁

地址: 泉州市-晋江市(泉州市晋江市晋江温德姆花园酒店)导航

人数: 招聘1人

时间: 5.5天/周

电话: 企业未公开,请通过597直聘投递简历
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公司简介

晋江温德姆花园酒店(注册名为:晋江碧海寻珠酒店有限公司)是温德姆集团管理的一家五星级城市度假酒店。酒店位于福建省最大的室内体育场馆-晋江第二体育馆内部,毗邻晋江鞋纺城,酒店总面积36000平方米,是第十八届世界中学生运动会承办酒店。
酒店外形以“一带一路”为设计灵感,生动呈现了“灵动丝带”的美学创意。大堂、餐厅、客房和其他区域也随处可见象征海上丝绸之路的意象元素。酒店依湖而建,绿意葱茏的屋顶绿植与湖光潋滟相映成趣。灵动丝带、静谧湖泊,为宾客打造一个幽静闲雅的身心休憩之所。
晋江温德姆花园酒店诚邀积极进取、善于沟通、勤劳敬业、有志酒店行业的人士加盟,我们将为您提供优越的生活条件,工作机会和发展平台。
餐饮部:迎宾员、西餐服务员、中餐服务员
前厅部:前台接待员、礼宾员
客房部:宾客服务中心文员、楼层服务员
各部门储备干部虚席以待
实习生入职2800元/月,三个月后3000元/月,实习期间购买雇主责任险。
实习结束后即转为正式员工,享受正式员工待遇及五险一金。
享受酒店免费提供宿舍,每间宿舍均配有宽带、空调、热水器、洗衣机、独立卫生间、24小时热水。
酒店为您提供一日三餐的优质免费工作餐。
每月休息8天,11天法定假日,5天以上带薪年假、婚假、产假等。
根据业绩制定的激励计划与丰厚年终奖。
酒店提供免费的制服、工鞋,免费制服洗涤服务。
组织、丰富多彩的社团与员工活动。
集团内部的调动和晋升机会。
酒店为每位同事量身定制培训课程和发展计划,职业生涯指导老师为您的个人成长和职业发展提供深度支持。
地点:福建省泉州市晋江市陈埭镇洋埭村双龙东路8号
电话:0595-85878888
联系人: 199 5989 3802
岗位职责:
1.负责贵宾的接待并提供管家式服务;
2.接受、记录并处理酒店受到的客人褒奖和投诉;
3.实时监督前厅部各分部的工作,纠正不符标准的操作和行为,保证对客服务高质量;
4.负责OTA接待,保持网络舆情高评分,实时回复评论;
5.协助前厅各营业点并协助处理、监督前台账务问题;
6.熟知最新的酒店促销策略与政策,及时向员工传达;
7.督促各分部完成各营业指标;
8.负责制定酒店参观路线并熟悉各部门业务流线;
9.熟练掌握本地资讯、风土人情、交通状况等业务信息;
10.完成领导安排的其他工作任务。

任职要求:
1.学历要求:大专及以上学历,旅游管理、酒店管理、英语等相关专业优先;
2.经验要求:3年以上五星级酒店同岗位或前台主管工作经验;
3.技能要求:英语熟练、Office 熟练、会使用Opera系统优先。

公司地图

泉州市晋江市晋江温德姆花园酒店

  • 地图
  • 街景
交通路线&生活信息
起点 终点

更新于:2024-04-03

晋江温德姆花园酒店

晋江碧海寻珠酒店有限公司(泉州)

选择温德姆花园酒店 携手共创美好前程
  • 行业酒店
  • 性质国有企业
  • 规模200~500人
  • 网址
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