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福建九州通中化医药有限公司

- 电商部

电商客服主管

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人事行政部
刚刚活跃  IP属地:福建

薪资: ¥4000-8000元/月

福利:
  • 包住

要求: 大专 | 2年 | 语言不限 | 年龄不限

地址: 莆田市-荔城区(中海天下办公楼4楼)导航

人数: 招聘2人

时间: 6天/周

电话: 企业未公开,请通过597直聘投递简历
和TA聊聊投个简历

公司简介

   福建九州通中化医药有限公司是九州通医药集团的子公司。九州通医药集团是在中国医药商业行业处于领先地位的上市公司。于2010年11月2日在上海证券交易所挂牌上市(股票简称:九州通,证券代码:600998),公司连续多年位列中国医药商业企业前列,并以40亿元的品牌价值位居“2015胡润品牌榜”128位,2015年位列《财富》(中文版)500强第138位,中国企业500强310位。
     九州通建立了以“家文化”为核心的原生态企业文化体系,从最初同吃、同住、同劳动的家庭文化,到家族文化,发展到现在创造共同事业的家园文化。打造了九州通的性格和胸怀,做到了诚信为本,自强不息促进了九州通的发展和壮大。同时,九州通把履行社会责任作为回报社会的一个重要途径,公司在积极回报社会的同时也得到了社会的广泛认可,公司近年来获得 “中国社会责任感优秀企业”、 “中国驰名商标”、“中国民营企业服务业100强”、“中国500强”等多项荣誉称号。
     九州通中化医药以“新形象、新起点、新姿态、新目标、新速度”,努力打造一个创新型、效益型的现代药品批发企业,公司经营临床品种及OTC市场新特药品种24大类10000多个品种,集中成药制剂、化学制剂、抗生素制剂、生物制剂、保健品、食品、医疗器械批发;新药、药用辅料、医疗器械、保健品的研发、开发及相关技术的咨询;公司拥有一支服务于客户的高素质专业队伍,已与多个知名厂家建立着紧密的合作,构成一个良好的营销体系,成为厂家与终端客户的桥梁与纽带;公司始终以“诚信服务,优质高效,互惠双赢”为企业的核心价值观,始终以“企业与客户同发展”的双赢理念,始终以“为广大终端客户提供质优价廉的新特药”为服务宗旨,致力于药品市场的专业开发及市场推广!“逆水行舟,不进则退”激烈的市场竞争要求我们不断开拓进取。
     面对当前的竞争我们深知广纳人才、求贤纳士才是正面应对挑战的唯一方法,让我们一起为这个充满希望与激情的岁月而共同努力吧!公司热烈欢迎有诚之士加入!

    公司地址: 福建省莆田市荔城区万好路与延寿北街交叉口东100米中海天下办公区1号楼四楼
职责要求:
1、负责新客服的培训与考核;
2、负责客服团队管理及绩效管理;
3、参与制定并执行客服工作流程、服务标准;
4、组织客服培训,安排好售前售后工作,提高客服销售和售后水平;
5、负责客服人员的日常管理,提供引导、支持与监督;
6、负责并监督和检查属下人员即时处理在线咨询、在线销售、售后服务等作业环节过程中所出现的各种问题;
7、制订有效客户服务的管理制度,规范和完善岗位职责,优化客服流程;
8、及时准确地处理客户的反映或投诉的问题,提高客户满意度;

任职要求:
1、2年以上电商客服主管工作经验;
2、熟悉电子商务,掌握网购流程及客服管理经验;
3、有良好的的人际沟通能力、组织协调、应变能力、服务意识;
4、有丰富的团队管理经验,可以充分调动员工积极性和创造性,提高效率;
5、擅长维护客户关系及处理客户投诉,能独挡一面;
6、具备消费者行为分析能力者优先。

公司地图

中海天下办公楼4楼

  • 地图
  • 街景
交通路线&生活信息
起点 终点

更新于:2022-02-17

福建九州通中化医药有限公司

福建九州通中化医药有限公司

药品和医疗器械 上市公司,证券代码:600998
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