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深圳市真我不凡珠宝有限公司

淘宝客服

刷新于:2021-10-19

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薪资: ¥4千-7千(3千-4.5千+提成)

福利:
  • 五险

要求: 初中 | 1年 | 语言不限 | 年龄24岁到30岁

地址: 广东省-深圳市(福建省莆田市荔城区拱辰街道新日财富广场A栋1509)查看公司地图

人数: 招聘3人

电话: 138***22 查看

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公司简介

深圳市真我不凡珠宝有限公司
天猫客服
投诉客服 夜班客服 客服专员 网络客服
1熟练使用千生卖家版等即使通讯工具,及时耐心地回答客
服问题,促成交易;
2售前支持:介绍产品,引导说服客服达成交易;3售中跟踪:客户订单确认、发货、物流状态跟进;
4售后服务:客户反馈问题处理,退换货、投诉处理等;题订单,维护店铺形象及信誉度;
5.熟悉珠宝饰品行业优先;
6.完成领导安排的其他工作;
一、岗位职责:

1通过聊天软件/电话等,耐心回答客户提出各种问题,迅速
提炼并满足顾客需求,促成双方愉快的交易,处理订货信息。

2.处理交易中售前与售后等问题,维护好各项店铺服务数据3配和团队或公司完成其他相关事项。

二、岗位要求:

1.性格外向,待人热心有耐心。有良好的沟通能...查看全部

候选人的加分项
线上客服、不含销售的客服工作、倒班工作制、办公室坐班、全职工作
立即沟通

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