薪资:
¥2001-4000元/月
要求:
学历不限 | 经验不限 | 语言不限 | 年龄不限
地址:
天津市(天津市武清区泉水道213号)导航
人数:
招聘0人
公司简介
天津武清金泰假日酒店位于京津冀重点经济开发区天津市武清区,是开发区内唯一的国际品牌星级酒店。酒店环绕着优美的龙凤河自然风景区,比邻中国华北地区最大的奥莱购物中心弗罗伦萨小镇。酒店距京津城际高铁武清站仅800米,距离天津滨海国际机场46公里。酒店拥有220套设施完备全新舒适的客房,全日制餐厅,中餐厅,600平米的多功能宴会厅及多种中小型会议室将满足您举家团聚,商务宴请,婚宴及商务会议的各种需求。便捷的交通,优美周边环境,贴心的酒店服务团队,天津武清金泰假日酒店是您商务会议,周末休闲度假的首选。HolidayInnTianjinWuqingistheonlyInternationalBrandhotellocatedintheheartofWuqingeconomicdevelopmentzone.HotelsurroundwiththeDragonphoenixriverthebeautifulnaturelandscapeandnexttobiggestoutletshoppingmallinNorthChina–Florencetown.TheBeijingTianjinhigh-speedrailwaystationjustwithinwalkingdistancetothehotel,46kmtotheTianjinBinhaiInternationalAirport.Hotelprovide220brandnewcomfortableguestrooms.AllDaydinningrestaurant,ChineseRestaurant,600sqmfunctionroomandvaritysizeofsmalltomediumsizemeetingroomwillcateringforfamilygathering,businessentertainment,weddingandcorporatemeetingrequirements.
岗位职责:
主动协助客人提包裹、拿衣服、提手提箱等,向客人提供礼貌和迅速的协助。
保持令人愉悦的态度并专心接待每位到来的客人。
在与行李相关的问题上,遵守客人入住和退房工作程序。
在正门处欢迎客人,按具体时间段向客人发出合适的问候,特别要注意常客和忧悦会会员。
为来店和离店的客人开关汽车及出租车门。
保持车辆门道和车道的清洁。
将客人引至前台并在其办理入住手续时在其身后等待。在看到前台接待员的示意后上前从前台接待员处取得房间号和房卡,然后立即护送客人至其房间。
熟悉酒店布局并记下护送客人的最佳路线。
按照酒店标准为客人安排房间。
熟悉电梯和疏散楼梯的使用。
向客人提供关于酒店的设施和服务的信息。
向客人提供服务和引导。
熟知并称呼客人的名字,特别是对于常客和长包房的客人,并在客人经过大厅时与其打招呼,随时留意是否有可以为客人提供服务的情况出现。
保持大厅的整洁,如果需要大清扫的话应通知礼宾主管或行李领班。
上班时要保持好的发型,注意服装的干净,鞋要擦净并上光,并保持制服的整齐清洁。
帮助部门内其它员工,如有必要则暂时代理他们的工作。
每次交班前均保持行李室的整洁。
当报纸送到后进行适当整理,然后按行李领班的要求将其送至客人房间。
使用工作日志来记录重要事项。
操作通信设备。
负责安排交通并协调行李事宜。
对钥匙系统进行安全管理。
更新于:2020-02-13
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行业餐饮
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性质中外合资(合营、合作)
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规模200~500人
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网址
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