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泉州乐享商贸有限公司

客服主管

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陈女士
BRBP近期活跃

薪资: ¥6000-11000元/月

福利:
  • 五险
  • 包住
  • 加班补助

要求: 高中 | 1年 | 语言不限 | 年龄不限

地址: 泉州市-丰泽区(福建省泉州市丰泽区东海街道云辉大厦4楼)导航

人数: 招聘1人

时间: 6天/周

电话: 企业未公开,请通过597直聘投递简历
和TA聊聊投个简历

公司简介

香港北甲国际发展有限公司隶属于香港乐享国际发展有限公司,成立于2017,前身主要业务模块为北美境内贸易往来,总部位于美国特拉华州(德拉维尔州),总投资3500万美元。是一家致力于热爱及追求生活品质的消费者打造全球平价正品轻奢品牌的多元化公司。国内办公地址位于福建省泉州丰泽区东海泰禾甲A写字楼内。公司目前发展战略:深耕国内电商平台,通过电商渠道开发和推广,实现产品和消费者的无缝对接。
公司拥有多个品牌授权:
ARC\'TERYX, Canada Goose, Champion,其中North Face, Calvin Klein,Alpha Industies, Champion,   J Lindeberg,   VANS,  EXCELSIOR,  New Balance,   On running,Salt Water, Skechers, Timberland,  Ugg , Under Armor ,Oakley有品牌授权一级链路,业务遍及淘宝天猫、京东国际、拼多多、唯品会等国内多个电商平台,并有稳定持续的货源供应,经过多年经营探索,沉淀出了一套完善的营销模式,实现了多平台,多品牌线路的电商销售体系。
人员要求:
1、女性,25-35岁,大专以上学历,有1年以上天猫淘宝客服工作经验;
2、熟练运用各类日常办公软件,富有团队精神和激情;
3、较好的人际沟通能力、组织协调、应变能力,具有强烈的责任心;
4、熟悉淘宝各种操作规则,通过淘宝相关软件进行日常管理,如:分类,上架,评价,售后;熟悉淘宝及支付宝操作流程。
岗位职责:
1、 负责带领导购客服与售后服务团队;
2、 负责制定、修改并推动实施客户服务流程及规范制度;
3、 负责带领客服团队处理日常客户咨询、解答及投诉;
4、 负责定期整理搜集客户反馈,消费者满意度的跟进及分析,进行客户需求分析,并安排制定和实施客户关系管理;
5、 负责客服团队培训、激励、管理和考核,全方位优化服务质量;

公司地图

福建省泉州市丰泽区东海街道云辉大厦4楼

  • 地图
  • 街景
交通路线&生活信息
起点 终点

更新于:2022-02-14

乐享商贸

泉州乐享商贸有限公司

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