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莆田悦华酒店有限公司 - 宾客服务部

宾客关系主任

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郑女士
前天活跃

薪资: ¥3000-4500元/月

要求: 大专 | 1年 | 英语 | 25岁到35岁

地址: 莆田市-城厢区(福建省莆田市城厢区东圳西路1539号B区4楼人力资源部办公室(原延寿山庄))导航

人数: 招聘3人

时间: 5天/周

电话: 郑女士:180***30 查看

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公司简介

莆田悦华酒店
      
简介:莆田悦华酒店位于延寿溪畔,酒店占地300亩,依山傍水,目前拥有288间套客房,每间客房都有独立景观阳台;国际会议中心拥有1200平米无柱多功能大厅和30间中小型会议室,总面积近11800平米,能够满足各类会议和宴会活动的需求。酒店配套中西餐厅,中西餐和本地菜肴特色兼具。莆田悦华酒店是莆田市目前高端商务会议型酒店之一,酒店拥有405间套客房、全新的户外泳池和温泉泡池,进一步提升酒店产品的档次和配套。
莆田悦华酒店的母公司——厦门建发旅游集团主要从事酒店、旅行社及旅游新兴产业的投资、经营及管理,是中国百大企业集团——建发集团的所属全资公司。建发旅游集团拥有高端酒店“悦华”品牌、精品商务酒店“颐豪”品牌,已在厦门、福州、泉州、武夷山、莆田等地投资、经营及管理30家高星级酒店,酒店涵盖商务、会议、度假等类型,建发旅游集团拥有和管理的酒店客房总数超过8000间套,是福建省目前最大的酒店管理集团。“悦华酒店”拥有三十余年的服务文化积淀和国宾接待经验,以“温馨待客,始终如一”的服务理念,为宾客提供温馨、周到、专业及“静、美、雅”的酒店服务和居停体验。

联系地址:中国福建莆田市东圳西路1539号
No.1539,DongZhen ;West ;Road,Putian ;City,Fujian,P.R.C
邮政编码Post ;Code:351100
招募人员:郑小姐 18030362030 招募热线(Tel):+86(0)594-2798888转81922,招聘直线
0594-2937068
招募传真(Fax):+86(0)594-2794888
招募邮箱(E-mail):1933683668@qq.com
市区内乘坐011路公交车直达延寿山庄即可;或者乘坐1路、7路、9路、23路、29路、202路公交车至市检察院下车。
如果您选择加入我们,您将得到行业内极具吸引力的薪资待遇;
   如果您选择加入我们,您将获得个人职业生涯的飞跃发展;
     如果您选择加入我们,我们将为您提供全方位的晋升培养方案;
         如果您想要加入我们,请选择以上任何方式与酒店人力资源部联系。
职 责 描 述 主 要 工 作 任 务
一、日常工作职责
1. 协助大堂副理迎送VIP客人。
2. 收集整理并归VIP客人的特殊要求。
3. 迎送VIP客人。
4. 督促检查VIP客人住店期间,各部门各项接待标准的细节落实情况。
5. 完成日常对客服务的工作。
6. 利用意见箱给予的反馈和建议促进工作的改善。
7. 对生病的住店客人进行问候并提供特别服务。
8. 向住店过生日的客人赠送生日蛋糕和贺卡且表示祝贺。
9. 协助各部门进行促销的工作。
10. 协助酒店各部门和维护酒店与VIP客人,熟客、长住客人、商务客人之间的良好关系。
11. 在营业繁忙时段,协助前台为客人办理入住登记手续及退房手续,合理并灵活处理客人要求。
12. 正确指引客人前往酒店营业区域。
13. 按客人等级及路线标准带领客人参观酒店各区域。
14. 确保从客人入住到离店期间问候客人,给予客人及时,热忱的关注,让客人满意。
15. 在贵宾抵店前检查房间,确保贵宾能顺利入住。
16. 向每位贵宾致敬问候。
17. 和其他部门以及外部单位联系,确保优质服务。
18. 处理客人投诉。
19. 在营业繁忙时段,协助行政楼层和行政酒廊的服务,最大限度的满足客人。

公司地图

福建省莆田市城厢区东圳西路1539号B区4楼人力资源部办公室(原延寿山庄)

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莆田悦华酒店有限公司

莆田悦华酒店有限公司

酒店餐饮服务业
  • PA 2900-3200元/月
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