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福建省晋江万合鑫新能源汽车有限公司

电话客服

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苏先生
人事近期活跃  IP属地:福建

薪资: ¥6000-8000元/月

福利:
  • 五险
  • 住房公积金
  • 包吃
  • 包住
  • 加班补助
  • 班车接送

要求: 学历不限 | 经验不限 | 语言不限 | 年龄不限

地址: 泉州市-晋江市(晋江海峡食品城)导航

人数: 招聘5人

电话: 企业未公开,请通过597直聘投递简历
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公司简介

福建万合鑫总部位于泉州市,拥有厦门、莆田等其他区域分公司,目前业务范围包含:城市物流配送、新能源物流车运营、新能源车售后服务。合作企业包含不限于:各大互联网物流配送平台、橙心优选、美团优选、顺丰、多多送菜、美菜网等企业。
万合鑫服务内容:
信用背书:1.为平台专业的运力提供商。2.厦门租赁协会理事单位3.车辆规模:目前福建车队合计1000多位司机加盟,泉州超过700位司机加盟。3.万合鑫泉州区域自持运营车辆超过200台(公司自身车辆),是泉州本土最大的新能源运力提供商。4.获得中国汽车协会颁发的创新奖。5.连续2年获得全国新能源物流车行业金熊猫奖:年度绿色运力企业、品质运营商企业、司机小哥五星好评。
增值服务:1.泉州合作货主企业超过100家+,覆盖范围:莆田、厦门、泉州,确保司机稳定的收入来源2.万合鑫自营售后(宁德时代/国轩高科授权服务站)确保车辆的使用维修一站式服务。高频次用车下完善的售后体系是电车的保障)3.平台培训和平台跟踪服务,手把手带,车辆手续一条龙服务,车辆手续符合平台上车标准。4.提供备用车服务,司机车辆故障公司提供备用车,解决司机的后顾之忧。
岗位职责:
1、受理及主动电话客户,能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复;
2、与客户建立良好的联系,熟悉及挖掘客户需求,并对客户进行系统的应用培训;
3、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力,限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理,并跟踪进展直至解决;
4、不断接受公司的各项业务和技能提升培训。
任职资格:
1、有一定客户服务工作经验或销售经验,有一定的客户服务知识和能力
2、office办公软件使用熟练,有一定的网络知识基础,
3、要求一定要有客户为先的服务精神,一切从帮助客户、满足客户角度出发。
4、性格要求沉稳、隐忍,善于倾听,有同理心,乐观、积极。普通话标准、流利,反应灵敏。
朝九晚六,包吃住,交五险

公司地图

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更新于:2021-12-25

万合鑫

福建省晋江万合鑫新能源汽车有限公司

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