一、岗位要求：
1、负责客服部门员工日常管理工作；
2、定期拜访客户，积极与客户沟通及反馈，与客户建立良好的关系；
3、负责客服部对外发文及各类通告的起草工作，做好客户往来文件的登记和回复；
4、负责物业管理费及其他服务费用的收缴、催缴管理工作；
5、负责日常工作投诉处理并及时协调相关部门；
6、对客服人员进行业务技能及公司各项制度的培训；
7、对突发事件及时进行应急处理，控制事态，并及时向上级汇报。
二、任职要求：
1、大专及以上学历，40周岁以下，至少一年以上同岗位工作经验；
2、反应敏捷、表达能力强，具有较强的沟通能力及团队协作精神；
3、具有良好的服务意识、耐心和责任心，工作积极主动，有较好的抗压性。
三、薪资福利：
1、薪资面议，享受五险一金、高温补贴、包住、餐补、年终奖、十三薪、带薪年假、免费年度体检等。

面试时请带上身份证、毕业证及相关证书复印件或原件