岗位职责：
1.负责各类在线咨询的接待、及时回复客户提出的问题，思维灵活，有耐心，拥有良好的语言组织能力；
2.承接好前来咨询的客户，引导客户下单，完成询单转化；
3.维护好老客户，对于店铺的老客户要保持联系，提高店铺的回购率；
岗位要求：
1. 要求打字速度快，一分钟不低于60个字；
2. 对平台的规则具有一定的了解。熟悉各平台的操作模式；
3. 态度谦和，语气亲切，对待客户真诚，客服是一个需要用心去做的工作，情绪稳定，心思细；
客服工作时间，轮班制：
早班：08:00-16:30
晚班：16:00-23:00
薪资待遇：底薪+转化营业额提成（最高可提2个点）+全勤奖；
公司福利：
1.逢年过节的节日礼品与红包；
2.公司有组织（公费）聚餐；
3.不定时举办户外的联谊活动，节目多多，福利多多；
4.每年年会美食多多，奖品多多，红包大大；
公司将人才视为最重要的资源，创造适合员工发展的环境；
公司根据员工的情况进行调整、提拔，你若想要飞翔，公司定会给你翅膀；