岗位职责:
1、提供客人咨询解答、线路推荐、线路预订、客户建议接纳等服务;
2、处理订单,客户对旅游线路的预订需求;
3、促进公司产品销售,与客户维护良好关系,提高客户满意度;
4、即时响应咨询,妥善处理相应问题并回复,做好问题收集整理工作。

任职要求：
1、大专及以上学历，有旅游行业相关工作经验、从事过营销、保险工作者优先；
2、有较强的组织、应变能力以及较强的服务意识，有较好的客户沟通和维护能力，具有创新精神；
3、工作认真、细致，有较强的责任心和团队合作精神，理解能力较强，能够独立完成工作；
4、具有良好的销售职业素质及市场开拓和客户开发能力，能通过自己的努力提高客户满意度；
5、具备良好的职业道德修养和行业操守。