1.按要求在系统中记录客户成交情况，记录客户未成交原因，统计电话和网络来诊量、有效量、现场咨询的来诊人数、成交人数等工作数据；
2.负责登记已预约的客户的预约单，提前提醒客户具体项目操作时间；
3.及时回访已就诊客户，了解客户恢复情况，提升客户满意度，已就诊客户在10天内电话回访，如客户有预约其它项目操作，要注明项目名称，预约安排具体时间；
4.整理客户重要资料，对客户进行电话回访和跟踪；
5.跟踪回访未成交客户，记录回访情况，促进客户成交；
6.客户服务资料的汇总、分析和整理，每月做出分析报告供领导决策；
7.客户的投诉处理，每周将一周内客户对医院的服务意见和建议进行整理，提交上级部门；
8.领导交办的其余事项。
任职要求：20-35岁，口齿伶俐，思维敏捷