薪资:
¥3500-6000元/月·13薪
福利:
要求:
初中 | 1年 | 语言不限 | 18岁到33岁
地址:
泉州市-鲤城区(福建省泉州市鲤城区火炬工业区常兴路359号)导航
人数:
招聘2人
公司简介
泉州市傲云电子商务有限公司,是一家团队成熟、业务稳定、方向明确的专业电商公司,主营鞋服(休闲女鞋)、公司成立于2012年,经过7年的努力,公司现拥有90人多的电商运营和服务团队,是细分类目的TOP商家。公司在电商运营、推广、策划、客户服务等环节积累了丰富的资源和经验,主要的销售渠道包括淘宝/天猫/拼多多等主流网购平台,是泉州市领先的电子商务团队。同时,公司于2019年10月新成立子公司:泉州市魄风传媒有限公司 ,目前团队成员20多人,目前主要业务销售渠道为抖音平台,主营女鞋、男鞋等。
公司实行“以人为本”人性化管理,欢迎各位合适的优秀人才加入我司,将与您共创美好未来!
岗位名称:网络客服/淘宝客服/售前 售后客服
1、通过平台聊天工具与客户沟通,解答问题 ,引导其下单;
2、负责售中快递查询,对接快递客服,异常订单快递处理;
3、负责售后退换货处理、后台退款处理等,提高顾客满意度;
4、学习并了解平台规则,避免话术违规;
5、协调解决客户的问题,降低纠纷率,提高好评率;.
6、完成与协助上级分配的任务。
职位要求:
1、18-35岁,初中及以上学历,会基本电脑操作,打字速度快;
2、有一定沟通、销售、抗压和表达能力,学习能力强;
3、对电商有一定的了解、有网购经验的优先考虑;
4、无经验可带薪培训,有电商客服从业经验的优先考虑。
上班时间:八小时,轮班制(早班8:00-16:00,晚班:16:00-24:00)
福利:薪资根据面试时能力而定,一个月转正,一年有1~2次调薪机会;
固定工资+包吃+住补300+绩效+抽成+(年底奖励)+带薪培训+节底待薪放假约7天。中秋博饼,尾牙宴,各种福利等。
地点:泉州鲤城火炬工业区育才幼儿园里面。
职位竞升规划:客服专员--客服组长--储备客服主管--部门主管
公司地图
福建省泉州市鲤城区火炬工业区常兴路359号
更新于:2022-11-01
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行业互联网
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性质民营、私营公司
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规模50~200人
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网址
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