薪资:
¥4000-6000元/月
福利:
要求:
学历不限 | 经验不限 | 语言不限 | 20岁到29岁(可接收应届生)
地址:
厦门市(福建省厦门市集美区软件园三期B02栋903室)导航
人数:
招聘10人
时间:
6天/周
公司简介
鹿尚电子商务有限公司,位于厦门繁华地段,地理位置优越,注册资金100W。公司主营化妆品、日用品等。代理众多国内外知名品牌,多个自主品牌,同时积极开发电商渠道,近3年均保持年50%以上的快速增长,在化妆品市场有良好的口碑,是全国化妆品电商的龙头企业。良好的办公环境,积极向上的工作氛围,培养出了许多电商方面的优秀人才,
工作内容:
1.通过平台接洽客户的问题,并针对买家客户问题进行调查,通过积极、热情的服务,解决客户的问题,并提升客户的服务满意度,进行二次购买
2.熟悉并掌握公司的商品信息、产品交易流程,平台规则,严格控制退款纠纷率,动态评分,好评率,中差评;
3.在售后服务过程中,如有客户投诉先进行初步判定,并将投诉资料提交组长复核;对紧急、重大投诉及时上报;
4.以专业,贴心,周到,高效的服务,在客户心中建立起高效,负责任的品牌商形象;
岗位要求
1大专学历,有在线客服、销售工作经验优先;
2.语言组织能力强,具有较强的团队协作精神;
3.打字速度快;
灵活的工作时间:早班:8:30-16:30 晚班:15:00-23:00
晋升机制:根据工作能力,晋升方向:客服-客服组长-客服主管-运营助理
福利:六险+聚餐+团建+中秋博饼+生日红包+年终奖等
公司地图
福建省厦门市集美区软件园三期B02栋903室
更新于:2020-08-17
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行业互联网
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性质民营、私营公司
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规模10~50人
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网址
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