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漳州市芗城区博文图书文化有限公司

- 电商事业部

电商客服主管

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张小姐
近期活跃  IP属地:福建

薪资: ¥6000-9000元/月·13薪

福利:
  • 五险

要求: 大专 | 2年 | 语言不限 | 25岁到35岁

地址: 漳州市-芗城区(丽景花园4幢)导航

人数: 招聘1人

时间: 6天/周

电话: 企业未公开,请通过597直聘投递简历
和TA聊聊投个简历

公司简介

博文图书文化有限公司,成立于1990年,三十年来专注于渠道建设。拥有庞大的行业资源,是全国著名的图书分销商。公司荣获2019年福建省阅读点、2019年全国民营实力渠道道、2018年度全国民营书业优秀阅读推广机构、改革开放40年全国民营书业四十佳零售企业、改革开放40年全国民营书业百佳品牌榜、2016年荣获福建省省级文化产业示范基地、福建省“2016-2017年度守合同重信用单位”等。
作为福建省最大的民营图书发行企业,漳州文化地标书店,我们始终致力于优秀文化的传播与传承。30年来,坚持为漳州百姓提供良好的阅读空间和优秀图书,坚持为漳州城市精神文明建设添砖加瓦。
【岗位职责】
岗位职责:
1、负责客服团队日常管理工作,各项关键指标把控;
2、优化客服工作流程,完善客服标准体系,提高工作效率及客户满意度;
3、带领部门人员妥善处理好各平台售后、投诉等事宜,做好售后服务;
4、合理安排客服人员的工作及排班,确保团队人员工作有序、及时衔接;
5、平台官网各项智能工具的学习和设置,团队的日常培训及考核等。
【任职资格】
1、电商客服2年以上团队管理经验优先,带过10人以上的团队;
2、具有优秀的组织能力、沟通协调能力及处理异常事件的应变能力;
3、具有良好的判断问题和解决问题的能力,能承受较强的工作压力;
4、有培训经验。
薪资待遇:6-9K (具体面议)

公司地图

丽景花园4幢

  • 地图
  • 街景
交通路线&生活信息
起点 终点

更新于:2022-03-31

博文图书

漳州市芗城区博文图书文化有限公司

福建首屈一指的图书大中盘商,获国家财政部项目补贴,与福建省新华系统达成战略合作。
  • 行业批发/零售
  • 性质民营、私营公司
  • 规模200~500人
  • 网址
手机版m.597.com
微信公众号
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400-8108-597
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