岗位职责：
1、负责公司各大电商购物平台（国内如拼多多、淘宝等）的产品运营咨询回复、解答客户疑问 ，帮助客户了解详细操作流程等相关事项。
2、客户订单整理，退换货处理及店铺信誉维护。
3、店铺活动的执行与平台数据导出统计，协助各运营条线做好店铺整体运营。
4、领导交办的临时性或其他事务工作。

岗位要求：
1、高中/中专及以上学历，专业不限；18至35周岁，普通话标准，思维敏捷；2、1年以上客服经验，熟悉电商平台规则者优先，热爱电子商务行业；
3、有较好的网络销售沟通能力或技巧，
4、有耐心、有责任心和担当，工作认真踏实，良好的服务意识和团队协作能力。