职位描述
岗位职责：
1.通过旺旺等聊天工具，跟客户进行沟通交流，在线处理公司商品的售后问题；
2.及时有效的回复客户的咨询，处理好客户售后问题，对订单进行备注，处理，跟踪等；
3.配合主管售后工作的分配。

任职资格：【限女性】
1.心态好，有耐心，服务意识强，打字速度每分钟40字以上，简单使用word，excel等办公软件；
2.具有良好的售后服务意识和沟通技巧；
3.有责任心，及时有效的解决客户的问题；
4.有淘宝售后客服或者电商行业相关工作经验优先录入。

福利说明：
1、社会保险：办理养老、工伤、失业、生育以及医疗保险；
2、商业保险：办理人身24小时意外商业保险；
3、节假日福利：重大传统节日给员工发放过节礼、法定节假日带薪休假；
4、年终福利：年底双薪、年终奖励；
5、设施福利：每年组织户外拓展训练及省内旅游；
6、培训机制：带薪培训，提供专业化培训；
7、晋升机制：倡导透明、公开、公平的晋升机制，注重员工的内部培养；
满勤奖金：每月100元（不包含在工资内）
工作时间：早上8:30-18:30，一周一休

　　联系人：翁先生

　　联系电话：18074113143

　　微信号：wgd919414084（可添加微信咨询）

　　公司地址：福建省莆田市城厢区喜盈门国际大厦喜盈门国际大厦1幢16楼1618-1619室

　　附近公交站：
　　顶墩 - 公交站（途经公交车：13路 17路 151路 153路）
　　阳光大酒店 - 公交站（途经公交车：13路 17路）
　　中特城 - 公交站（途经公交车： 12路 151路 153路）
　　下黄村 - 公交站（途经公交车： 13路 17路 151路 153路）