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福州朴朴电子商务有限公司

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叶小玲
招聘专员刚刚活跃

薪资: ¥5000-7500元/月

要求: 学历不限 | 经验不限 | 语言不限 | 年龄不限

地址: 福州市-仓山区(百花洲路)导航

人数: 招聘5人

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公司简介

朴朴超市定位为一站式移动端30-45分钟即时配送购物平台,品类包含水果、蔬菜、肉禽蛋奶、海鲜水产、粮油调味、酒水饮料、休闲食品、化妆品、日用品以及外卖等。
福州朴朴电子商务有限公司希望能以全新的商业模式,创新的仓储配送模式,打造出有别于淘宝、天猫,同时也有别于饿了么、美团外卖、百度外卖的新一代B2C电子商务平台。以30-45分钟即时配送模式打造极致购物体验,以品质可靠推动中国电商环境改善,同时推动中国食品安全进程,成为一家令社会尊敬的优秀的互联网公司。
【薪资福利+快速晋升机制】
薪酬:5000-7500,每3个月晋升考核一次,每次晋升伴随200-400元的加薪;

晋升空间:初级客服-中级客服-高级客服-资深客服-客服督导--客服经理-城市经理。
【工作职责1】
1、负责线上咨询回复、电话处理投诉问题及与工作人员的对接工作;
2、及时处理好客户的退换货申请及退款流程;
3、及时整理并汇总客户需求和问题,做好上报及交接班工作等。
【工作职责2】
1、 回答顾客咨询、处理顾客投诉等线上与客户沟通工作;
2、 审核处理顾客订单、跟踪订单、处理紧急情况下订单调度等工作;
3、 及时处理好客户的退换货申请及退款流程等工作。
1、大专及以上学历(有经验的或优秀者可放宽学历要求),专业不限;
2、有淘宝客服、电话客服或电话销售等相关工作经验者优先;
3、能适应早晚班(早班6:30-15:30;中班9:00-18:00;晚班14:30-23:30);
4、熟悉基本的电脑操作,普通话标准;
5、为人有耐心,擅于沟通,有一定的服务意识、应变能力。

公司地图

百花洲路

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交通路线&生活信息
起点 终点

朴朴超市

福州朴朴电子商务有限公司

一站式移动端30-45分钟即时配送购物平台
  • 行业计算机软件
  • 性质其他
  • 规模10000人以上
  • 网址
手机版m.597.com
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