2025河南郑州郑东新区国有控股一企业招聘客服岗公告

国有控股企业唯一—家以“中华”冠名的全国性保险公司高平台、高福利、非销售

“亚洲品牌500强”“中国500最具价值品牌”“卓越财险公司”“社会责任典范”“年度最佳农险服务财险公司”“年度科技革新榜”等荣誉称号

中华保险所获荣誉2023年连续B年入选中国企业500强2021年度“人民匠心品牌奖2023年连续8年入选中国服务业企业500强2021年“领航中国”杰出影响力品牌奖2023亚洲品牌500强2021年“中国金融品牌影响力典范”奖2023年度中国500最具价值品牌2020-2021年全国金融系统思想政治工作优秀单位2023企业ESG杰出社会责任实践案例2018-2021年连续入选亚洲品牌500强2023金融界金智奖一杰出影响力品牌2006-2021年连续入围中国500最具价值品牌2023“CSR竞争力”责任典型案例一年度社会责任贡献企业2020年荣获“领航中国”年度杰出保险慈善公益奖2023中国金融机构金牌榜·金龙奖--年度最佳品牌创新保险集团公司2020年荣膺精准扶先锋机构奖2022年度“人民匠心品牌奖2019中国500最具价值品牌(连续多年)--世界品牌实验室2022年度“领航中国”杰出影响力品牌奖2019亚洲品牌500强(连续多年)世界品牌实验室世界企业家集团

02我们的岗位

客服专家岗(非销售岗位)

通过企业微信、官网、APP、小程序、抖音、电话等线上线下智能一体化服务，受理客户理赔报案、产品咨询、投诉、增值服务、在线理赔等。

03薪酬福利待遇

薪酬：

月薪4000元-9000元，综合年薪最高可达10万

福利：

1.入职签订第三方合同(福利、晋升等大家都一致);

2.入职即缴纳五险一金，享受公司补充医疗保险;

享受带薪培训，带薪年休假;享受公司取暖降温费及9大节日福利;

3.享受每年健康体检，季度劳保，户外活动，就餐、通讯、交通补贴，夜班补助等;

4.转正后享受月度、季度、年度评优评先奖励，年终奖励等。

C[c中华保暄CHE2A INSLRAN死州分中心

05晋升通道

客服专家岗培养方向：

专业方向：业务技能成熟后，结合个人成长需要，可以向多媒体咨询服务、质检、投诉、回访、知识库管理、培训、数据分析、排班预测等高技能专业岗位发展。

管理方向：具备一定的业务技能且具备管理特质的，愿意在团队管理、业务管理方面进行挑战的，可向值班长、团队长、业务负责人等管理岗位发展。

向东方资产公司、中华保险集团总部、省分公司，输送人才。

06工作时间

客服专家岗：实行排班制，每月排休八天，弹性工作时间。每个班次8小时左右工作制，每月有2次夜班，休息时长与法定一致。

07我们希望你

1.客服专家岗：本科学历，不限专业，有较强学习能力、沟通能力。

2.普通话标准，语言表达流畅，具有良好沟通技巧和客户服务意识，能处理各种客户需求及问题。

3.能够熟练使用word、excel等办公软件，电脑打字水平不低于35字/分钟。

4.遵纪守法，无违法犯罪记录，无赌博、酗酒、吸毒等不良嗜好。

5.符合公司亲属回避政策。

08联系方式

联系人：张老师

联系电话：(0371)53385181

应聘方式：

可投简历至邮箱：zhangzhuang002@cic.cn。(投递简历时，请注明应聘岗位)

我们将认真对您的简历进行岗位匹配，如您符合岗位需求，我们将在

五个工作日内与您联系。请保持手机畅通，并注意接听。

若您没有接到邀约通知，可能暂时没有符合您的岗位，不再另行通知。

招聘流程：

投递简历-资格筛选-面试-笔试-确认录用。

优越的地理位置、办公环境

公司位于郑州市郑东新区CBD商务外环路3号中华大厦8楼(公司自有房产),地理位置优越，临近地铁1、4号线会展中心站。

原标题：国有控股！郑州市郑东新区一企业招聘客服岗！六险一金

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