一、岗位职责：
1、全面负责业务拓展工作；
2、合理制定本组员月度、周、每天工作计划并检查和监督各项任务指标的完成；
3、与车间主任、备件主管密切配合，跟踪车辆维修的进度，确保维修业务的顺利进行。
4、协助部门经理对理赔员的工单检查和维系保险公司及运管部门的合作关系；
5、协助外拓业务员现场处理工作，协助理赔员定损核价跟进；
6、监控检查理赔员系统信息录入的真实性、准确性和完整性。
7、负责处理客户投诉，协调售后服务部其它业务组，及时圆满地解决矛盾纷争。
二、岗位要求：
1、大专及以上学历，汽车相关专业；
2、3年以上4S店汽车维修行业管理经验，2年保险理赔管理工作经验，能够安全熟练驾车试车；
3、熟悉保险公司车险理赔政策、车险出险、定损、理赔流程，熟悉保险理赔条款及各保险公司机动车辆保险的相关知识；
4、具备保险理赔处理及跟踪，维修车辆的接待与跟踪，大事故车的谈判与协调等能力；
5、具备良好的职业素养及客户服务意识，良好的沟通表达能力，业务开拓能力强。
2、

三、薪资待遇：面谈为准