岗位职责：
1、负责客户方外包员工的人事管理工作：包含劳动合同签订、档案管理、社会保险及住房公积金缴纳及待遇申领、员工关系处理、薪资计算等人事基本服务；
2、搭建和完善员工关系各项体系并负责组织、培训、协调并实施计划；
3、负责客户、员工投诉及突发事件的应对处理，保持与客户、员工及相关机构的及时有效沟通，同时按要求及时上报处理情况；
4、负责按公司相关客服流程提交相关报告及报表。
职位要求：
1、 性别不限，大专或以上学历，人力资源、法学、会计学专业优先；
2、一年以上相关人力资源管理经验及人事外包行业经验，熟悉劳动法、劳动合同法以及当地社会保险、福利待遇等方面的法律法规及政策；
3、熟练使用office办公软件及相关邮件操作，尤其是针对Word、Excel、PowerPoint的使用；
4、良好的服务意识，较强的执行力与统筹能力，能独当一面。
5、能承受一定的工作压力，具备较强的人际沟通能力与团队合作精神。
福利待遇：
转正后享受：底薪（基本工资+岗位工资）+绩效奖+工龄工资+五险一金+年底双薪
五天工作制，享受国家法定假期及带薪年假
职业发展空间：
人事客服专员—客服主管—客服经理