一、岗位职责
营运品质
1、负责员工行为：着装、形象、礼仪、规范
2、负责环境卫生：门头、服务台、水吧零售、教室、机房、软游乐区、电玩区、大型设备区域、库房等
3、负责乐园各项岗位业务、活动执行、会议、值班经理巡查、设备的操作等流程的管理
客诉管控
1.负责制定门店客诉管控标准及流程
2.负责客诉工作的日常监控及数据分析，并提出改进建议
3.负责与集团客诉中心对接
安全管理
1、负责监督安全检查：每周消火栓检查、每月全面安全检查、重大节假日前安全检查、游乐设备及安全防护类检查
2、监督业务管理：安全管理信息系统工作上报、档案管理、安全设备维护、安全工作上报等工作
数据分析
1.负责收集各门店前期营运市调报告并进行汇总分析
2.负责每日对各地门店上报的经营情况进行数据分析，提供差异报告、问题分析、调整建议
3.负责每周、月、季度提交经营分析汇总报告

二、任职资格：
1、全日制大专以上学历，市场营销、企业管理等专业优先；
2、有乐园、早教或教育培训机构营销工作经验优先；
3、大型连锁企业管理经验者优先。

三、福利待遇
1.员工餐厅：免费提供一日三餐；
2.休息休假：双休，享有年休假、法定节假日、带薪病假、婚假、产假、陪产假等；
3.六险一金：入职即购买商业保险（意外险）、按全额薪资缴纳五险（养老、医疗、生育、工伤、失业）、住房公积金；
4.免费体检：每年度安排一次全身体检；
5.员工活动：员工生日会，不定期团建活动；